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FAQ – Häufig gestellte Fragen
Wenn Sie weiterhin offene Fragen haben sollten, schreiben Sie uns über unser Kontaktformular oder Sie erreichen uns telefonisch unter: 0421 878 309 566.
Bestellungen
Die Registrierung dient der
rechtlichen Absicherung und beschleunigt die Bearbeitung
Ihrer Bestellung. Die Registrierung ist unkompliziert
und erleichtert Ihnen und uns alle nachfolgende
Bestellungen. Dabei werden alle eingegebenen Daten
absolut vertraulich behandelt.
Für einen effizienten Warentransport, Versand oder Umzug - bei uns erhalten Sie selbstverständlich alles, was Sie an Zubehör benötigen. Auch Verpackungsmaschinen, passendes Verbrauchsmaterial oder Geschenkverpackungen. Schauen Sie sich einfach in unserem Onlineshop www.bb-verpackungsshop.de um oder sprechen Sie uns per Telefon oder Email an.
Wir liefern immer schnellstmöglich
nach Eingang Ihrer Überweisung. Holen Sie die Waren
selbst ab, bestimmen Sie das Tempo. Ist Ihre Bestellung
besonders eilig, lassen Sie es uns wissen. Wir machen
für unsere Kunden gerne alles möglich.
Wir würden Sie bitten Ihre
Erstbestellung über unseren Shop zu tätigen. Sollten
dabei Fragen oder Beratungswünsche auftreten, stehen wir
Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Versand
Je nach Paketaufkommen und
Routenplanung kann es beim beauftragten Paketdienst in
Ausnahmefällen zu einer Teillieferung kommen. Das
fehlende Paket wird mit aller Wahrscheinlichkeit morgen
zugestellt werden.
Kleinteile und Zubehör können unter
Umständen so verpackt sein, dass diese von aussen nicht
gesehen werden können. Bitte prüfen Sie zunächst noch
genau zwischen den verpackten Waren.
Bitte beachten Sie das einige Artikel
aus unserem Sortiment direkt von unseren Lieferanten
versendet werden. Dies betrifft zum Beispiel Artikel,
deren Artikelnummer mit mh, PP, PC oder PF beginnen.
Falls Sie diese nicht am folgenden Tag bzw. innerhalb
der von uns angekündigten Lieferzeit bekommen, würden
wir Sie bitten sich bei uns telefonisch unter 0421/878
309 566 oder per eMail zu melden.
Vorgangsweise der Abholung bei
BB-Verpackungen GmbH
- Wählen Sie Ihre gewünschten Artikel aus und legen diese in den Warenkorb.
- Schließe Sie Ihren Bestellvorgang ab und bezahlen die ausgewählten Artikel.
- Kontaktieren Sie uns bitte 30 Minuten vor Ihrer Abholung (Tel: 0421 878 309 566), damit wir alles vorbereiten können. Beachten Sie dabei unsere Öffnungszeiten.
- Anschließend werden die Artikel kommissioniert und warten auf Ihre Abholung. *Wichtiger Hinweis: Vor Ort können Sie aktuell nur mit Paypal bezahlen. Derzeit ist keine Barzahlung möglich.
Zahlung
- Unsere Kontoverbindung lautet:
- BB-Verpackungen GmbH
- Postbank Hannover
- Konto: 11150302
- BlZ: 250 100 30
- IBAN: DE67 2501 0030 0011 1503 02
- BlC: PBNKDEFF
Senden Sie bitte Ihre Zahlung mit
Auftrags- oder Rechnungsnummer an: paypal@bb-verpackungen.de
Als Privatkunde können Sie zum
aktuellen Zeitpunkt nicht auf Rechnung kaufen. Falls Sie
ein gewerblicher Kunde sind, melden Sie sich bitte per
Email oder Telefon bei uns.
Als Firma haben Sie die Möglichkeit
auf Rechnung zu kaufen. Kontaktieren Sie uns dafür bitte
per Email oder Telefon.
Allgemeine Fragen
Ja, Sie können Ihre Kartons und alles
andere gerne persönlich in unserem Lager in Stuhr
abholen. In diesem Fall bitten wir um Barzahlung bei
Abholung und die Absprache eines Termins. Eine
Anfahrtbeschreibung schicken wir Ihnen gerne. Nutzen Sie
dafür das Kontakt-Formular.
Durch die große Nachfrage sind wir
bei unserem langjährigen Lieferanten ein Großabnehmer
und geben die günstigen Preise direkt an Sie weiter.
Ganz wichtig: Sie können auch bei unseren kleinen
Preisen sicher sein, dass Sie Qualitätskartons und
hochwertiges Packmaterial bekommen.
Als Spezialisten rund um den Karton
sind wir gerne auch für Spezialaufträge Ihr
Ansprechpartner. Wenden Sie sich direkt an uns per
Telefon oder über das Kontakt-Formular und wir erstellen
Ihnen ein individuelles Angebot.
Ja, Sie können bei uns auch Muster
bestellen. Senden Sie uns dafür bitte eine E-Mail mit
einer Musteranfrage, welche wir schnellstmöglich
bearbeiten werden.
Ja, Sie können als Abholer individuell viele Kartons bei uns abnehmen.
